你真的懂提问式沟通吗?三个误区大多人中招
昨天遛弯碰到楼下张奶奶,说她最近学提问式沟通,每天都问孙子“你要不要吃饭呀”“你要不要出门玩呀”,怎么娃还是不听话。 这就是第一个坑:把封闭式提问当提问式沟通用。很多人以为只要带问号就是会提问,其实根本不是。美国儿童发展协会2023年的研究数据显示,带“要不要”“好不好”的封闭式提问,会让1-6岁娃的主动思考概率下降68%。你以为你给了选择权,其实你只给了两个提前框好的答案,娃还是不用动脑子,本质和命令没区别。坑吧? 阿柚以前就干过这事,出门要走了,蹲下来问团团“我们回家好不好呀”,团团说不好,她马上翻脸“说好了要走的怎么不听话”。团团当场就哭了。 这就是第二个坑:假提问真命令,把提问当幌子逼娃听话。英国伦敦大学学院2022年儿童心理学报告显示,如果每周出现3次以上这种“答案已经定好”的假提问,娃对家长的信任度会下降41%。娃精着呢,他能感觉到你不是真的问他,只是想找个名头让他听话,问多了,以后你真问他,他也不信了。 上次有个妈妈给我留言,说她问娃“今天去动物园开不开心呀”,娃说“不开心,长颈鹿不理我”,她马上说“动物园那么好玩怎么会不开心?你刚才不是还喂天鹅了吗”。 这就是第三个坑:娃说的不合心意,马上纠正。日本婴幼儿协会2021年的调研显示,6岁以下的娃,如果负面表达被家长当场纠正,每多纠正一次,后续主动表达情绪的概率就下降15%。你以为你帮娃转情绪,其实你是在告诉他“你说的不对,我不想听”,下次他就不说了。
不同月龄练提问式沟通,一步步来就对了
团团刚会说话那会,阿柚每天练3次,每次只给两个选项。 1岁到3岁的娃,认知能力有限,别搞复杂,先练选择式提问就够了。穿衣服的时候问“你要穿带小熊的黄袜子还是带汽车的蓝袜子”,出门的时候问“你要推小熊推车还是拎小恐龙野餐篮”。频率就是每天3-5次,绝对不能给超过两个选项,给多了娃会纠结到原地发呆。观察指标很简单:一周内娃能不能主动指着选项说“要这个”,就算达标。团团那会就每次都选洗得起球的黄小熊袜子,洗的快透明了还天天穿,尊重他选就完了。 团团上幼儿园之后,阿柚改了提问方式。 3岁到6岁,娃已经会说完整句子了,加练开放式提问。原来接娃放学都是“今天乖不乖”,现在改成“今天幼儿园玩了什么有意思的呀”;原来吃饭的时候问“好吃吗”,现在改成“你觉得今天这个胡萝卜和昨天的哪个更好吃呀”。频率是每天2-3次,不用多,多了娃嫌烦。观察指标就是娃能不能说出超过10个字的句子,哪怕说的颠三倒四,东拉西扯,也没关系。 我姐家儿子上小学,上次考试考砸了,我姐原来一开口就是“你怎么这么粗心”,现在改了提问方式。 6岁以上的娃已经有自主思考能力了,练问题解决式提问就对了。原来忘带书包就骂“你脑子去哪了”,现在改成“你下次出门前要做什么才能不忘带呀”。频率就是每次娃遇到问题问一次,不追问。观察指标就是娃会不会自己说出一个解决办法,而不是哭着等你帮他搞定。 说实话,阿柚改对方法之后才一周,团团现在出门都不用催,自己选好外套换好鞋子,站在门口等她,变化大的惊人。
出现这些信号,提问式沟通没用,要马上就医
